Betalings- en annuleringsregeling

ITSM Specialisten sinds 1998

Op deze pagina lees je welke spelregels van toepassing zijn bij trainingen van Servitect, zowel voor betalingen als voor verzoeken tot annuleringen en uitstel van trainingen.

Algemeen

Drie weken voor aanvang van de training ontvang je de factuur. Als je inschrijving binnen drie weken van de eerste cursusdag valt, ontvang je binnen twee werkdagen de factuur.

Mocht Servitect besluiten om de training te annuleren, dan zijn uiteraard geen kosten verschuldigd.

Annulering

We nemen verzoeken tot annulering van een training uitsluitend aan via email adres opleidingen@servitect.com. Als Servitect dit verzoek inwilligt (dit hoor je binnen twee werkdagen), dan is onderstaande regeling omtrent verschuldigde bedragen van toepassing.

ISM Masterclass

Annuleer je meer dan 30 dagen voor aanvang: Geen kosten wegens annulering.
Tussen 15 en 30 dagen voor aanvang: 50% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.
Binnen 15 dagen voor aanvang: 100% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.

Overige Servitect trainingen

Annuleer je meer dan 21 dagen voor aanvang: Geen kosten wegens annulering.
Tussen 7 en 21 dagen voor aanvang: 50% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.
Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.

Uitstel

We nemen verzoeken tot uitstel uitsluitend in behandeling via email adres opleidingen@servitect.com. Als Servitect dit verzoek inwilligt (dit hoor je binnen twee werkdagen), dan is onderstaande regeling omtrent kosten van uitstel van toepassing voor alle trainingen van Servitect.

Je selecteert een trainingsmoment binnen 1 jaar van aanvang van de training die je wilt uitstellen. Trainingsmomenten vind je op de ISMportal website.
Je hebt niet eerder een uitstelverzoek ingediend voor deze training.
Meer dan 21 dagen voor aanvang: Geen kosten wegens uitstel.
Tussen 7 en 21 dagen voor aanvang: 25% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.
Binnen 7 dagen voor aanvang: 50% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht.

Kennismaken

Nieuwsgierig wat Servitect voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar op 088 – 20 34 000 of stuur een e-mail naar info@servitect.com dan nemen we binnen 1 werkdag contact met je op.