Servitect | ITSM SpecialistenISM Foundation
Het praktische alternatief voor ITIL
De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is traditioneel gevormd door ITIL en in toenemende mate door DevOps. In de ISM Foundation training wordt de uitgebreide ITIL-kennis met o.a. 34 practices compact gebundeld in de 7 basisprocessen die in iedere IT-afdeling voorkomen. Door deze focus komt de nadruk op die onderwerpen en praktische begrippen die dagelijks worden gebruikt.ISM Foundation is de basis voor de toepassing ITIL en DevOps
De kern van modern service management komt in een logische samenhang aan de orde zoals de processen, Customer Value, DevOps, etc en voorzien van praktische tips en tricks door trainers met uitgebreide praktijkervaring. Door de nuchtere uitleg krijgen de deelnemers inzicht in de samenhang van de werkzaamheden van de IT-afdeling en leren één begrippenkader en taal te hanteren. ISM is de basis voor de toepassing van ITIL en DevOps, beperkt zich tot de kern van IT Service Management en is daarmee het praktische alternatief.
Kennis is de basis van succesvol presteren. Wie over goede ITSM-kennis beschikt zal beter presteren en ook beter samenwerken met zijn collega’s die dezelfde kennis hebben. Sneller werken, met minder discussie en overleg.
In een 2-daagse training komen alle onderdelen aan bod. Niet alleen in de klassikale lesvorm, maar ook door groeps- en individuele oefeningen. De docenten komen allemaal uit de praktijk, hebben ervaren hoe ISM werkt en beschikken over veel praktijkvoorbeelden. Dit levert een hoog gewaardeerde training op.
De ISM Foundation training is een goede voorbereiding op het (optionele) ISM Foundation examen. Met de aanvullende examentraining ben je optimaal voorbereid.
Iedereen die werkzaam is in een IT-organisatie weet dat het belangrijk is dat we allemaal dezelfde taal spreken. De training is daarom gericht op die mensen die een rol hebben in een IT-beheerorganisatie.
De training wordt door verschillende opleiders aangeboden in een open inschrijvingstraining voor online en onsite. Ook kan de training in-house voor 6 tot 15 personen worden georganiseerd.
De investering voor de tweedaagse open inschrijving is € 975,- inclusief cursusboek. De investering voor een tweedaagse in-house training is vanaf € 352,- per persoon.
Heeft je bedrijf een ISM-licentie dan is een regeling van 20% korting van toepassing.
Je kunt je voor de ISM Foundation inschrijven via het inschrijfformulier op de ISM portal.
Heb je vragen over de ISM Foundation training, neem dan gerust contact met ons op en informeer naar de mogelijkheden:
- Tel: 088 – 20 34 000
- E-mail: opleidingen@servitect.com
Meer weten over de ISM Foundation training?
Neem gerust contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar op 088 – 20 34 000 of stuur een e-mail naar opleidingen@servitect.com dan nemen we binnen 1 werkdag contact met je op: