ITSM Dashboard
aansluiten
Sturen op klantresultaat? Het ITSM dashboard maakt dat nu mogelijk. Niet meer de prestatie van teams, processen en medewerkers centraal maar het realiseren van de klantafspraken. Dat kan met ons ITSM Dashboard. Ontdek de aansluitmogelijkheid van je ITSM-tool op het dashboard.

ITSM Dashboard aansluiten
Wil je meer weten hoe snel we een dashboard kunnen aansluiten op jouw data (TOPdesk, Ultimo, MachineEngine, Gensys, ServiceNow, enz.)? Vul het formulier hier naast in en we nemen snel contact met je op. Een beller is sneller. We zijn telefonisch bereikbaar op 088 – 20 34 000.
- Haal het meest uit je data
- Krijg inzicht in trends en resultaten
- Krijg inzicht in processen en productiviteit
- Krijg inzicht in de actuele prestatie
- Ga van taakgericht- naar resultaatgericht werken
- TOPdesk binnen 2 dagen aan te sluiten
- Plug&Play
Vul je gegevens in
Haal het meest uit je data
Het ITSM Dashboard gaat verder dan aantallen
Servicemanagementtools als TOPdesk, Ultimo, ManageEngine, Gensys en ServiceNow verzamelen veel waardevolle data. Data waar weinig mee wordt gedaan. Nog niet in ieder geval. Het ITSM Dashboard brengt daar verandering in. Het ITSM Dashboard verzamelt de data vanuit je servicemanagementtool, verrijkt deze en vergelijkt het met oudere data en presenteert deze in waardevolle visualisaties. Zo kun jij daar snel en gemakkelijk de juiste conclusies uit trekken en je werkwijze optimaliseren.
Intuïtief
Flexibel
Efficiënt
Veilig

Inzicht in processen en productiviteit
Inzicht in de actuele prestatie


Van taakgericht naar resultaatgericht
Het ITSM Dashboard wordt aangeboden voor een vanaf prijs per maand. Je bespaart enorm op ontwikkel- en onderhoudskosten voor een in-house dashboard en ontvangt een solide plug-and-play oplossing. Om je nog beter te helpen bieden we ook een premium pakket aan. Hierin zijn analyses en coaching sessies inbegrepen, waarbij we je leren en begeleiden het meest uit het dashboard te halen.
Essential
-
Installatie & Support
-
Updates
-
Functioneel Support
-
Analyses
-
Coaching
Plus
-
Installatie & Support
-
Updates
-
Functioneel Support
-
Analyses
-
Coaching
Premium
-
Installatie & Support
-
Updates
-
Functioneel Support
-
Analyses
-
Coaching
Veelgestelde vragen
Wat zie ik in het dashboard?
Het Dashboard maakt trendmatige ontwikkelingen van resultaten zichtbaar, voor zowel de teams, processen als de verschillende IT-services.
Voor wie is het dashboard bedoeld?
Het dashboard is zowel bedoeld voor leidinggevenden omdat het hun stuurinformatie biedt, maar ook voor de professionals omdat het hun inzicht biedt in hun bijdrage aan de serviceprestaties.
Wanneer is het dashboard waardevol?
Waar is het dashboard niet voor bedoeld?
Het dashboard is niet een Big Brother die teams en processen in de gaten houdt, het is een hulpmiddel om het werk beter en leuker te maken.
In hoeverre past een standaard dashboard bij ons?
Alle IT-organisaties willen goede IT-diensten leveren, werken met dezelfde processen. Het dashboard werkt alleen niet als men kiest voor een eigen complexe werkwijze.
Is kennis over de werking van een ITSM-tool zoals TOPdesk, Ulitimo, ServiceNow of 4ME nodig?
Nee, het dashboard laat tool-onafhankelijk de informatie zien en is met eenvoudige filters voor iedereen eenvoudig te gebruiken.
Kan ik wel met het dashboard werken?
Het dashboard biedt voor iedere functie of rol uitgebreide filtermogelijkheden waar de relevante stuurinformatie beschikbaar komt en de eigen prestatie inzichtelijk wordt.