SMIT Dienstverlening

Mijn motto is: “If you have knowledge, let others light their candles in it.” (Margaret Fuller) Ik vind het de grootste uitdaging om mijn kennis en kunde over te dragen op anderen. Op die manier hoop ik mensen en organisaties te stimuleren om boven zichzelf uit te stijgen en beter te worden in hun rol.

Vanuit mijn jarenlange ervaring binnen dienstverlenende organisaties, heb ik een portfolio opgebouwd met de nodige hulpmiddelen, trainingen en business games.

ITSM trainingen (ISM- en FSM-foundation)
ITSM simulaties (Control-IT, Demand-IT-, Apollo 13)
ITSM tooling (Tool inrichtingen, dashboarding)

Daarnaast kan ik ook begeleiden en ondersteunen bij de implementatie van ITSM toepassingen. Denk hierbij aan complete inrichtingen van ITSM oplossingen: het ondersteunen bij procesinrichtingen, eventueel inclusief het inrichten van de tooling.

Maar ook voor tijdelijke invulling van rollen zoals projectleider, lijnmanager en procesmanager. Veel opdrachten heb ik gedaan binnen IT teams en -afdelingen, maar ik heb organisaties ook geholpen bij de overgang naar generieke inrichting: een echt service center. Hiermee is voornamelijk de klant echt geholpen: één loket waar alle vragen voor de ondersteunende diensten afgehandeld worden.

Meer informatie:

Wil je meer informatie over hoe SMIT Dienstverlening met Servitect samenwerkt? Voor aanvullende inlichtingen kun je contact opnemen met Wim Hoving op 06-5324 6654 of kijk voor meer info op de website van SMIT Dienstverlening.

Meer weten over Servitect?

Neem gerust contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar op 088 – 20 34 000 of stuur een e-mail naar info@servitect.com dan nemen we binnen 1 werkdag contact met je op: